题目内容
（请给出正确答案）
A.回单及时率
B.回单规范率
C.工单派发准确率
D.工单解决率
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我国电信管理体制和运营机制发生深刻变化，市场竞争格局初步形成。原中国电信分拆为三家公司。这样就形成了中国电信、联通、移动、网通、吉通、卫星和铁通等发达的电信公司和集团公司，已初步形成了电信市场分层竞争的格局。
各大电信集团相互竞争，促进了信息产业的发展。中国电信集团公司于2000年5月17日正式成立，注册资本为2220亿元人民币。中国移动、中国联通通过海外上市，建立了规范的法人治理结构，增强了发展后劲，电信企业上市融资累计达到200亿美元。2000年，通信业务收入3498亿元，比上年增长24.8%；电子信息产品制造业实现销售收入5800亿元，比上年增长34%；实现工业增加值1334亿元，比上年增长25.6%；实现利润380亿元，比上年增长65%。
走规模经营之路，增强国有资本控制力。中国电信实施重点企业规模化、集团化的发展战略，迅速地增强了国有资产的控制力。到2000年以国有及国有控股企业为主的电子百强企业占全行业企业数的30%，但销售收入和利税分别占76%和71%。销售超过300亿元的企业有13家，超过10亿元的企业有75家，资源和经济优势进一步向大企业集中，国有及国有控股企业成为电子信息产业的主导力量。
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