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提问人:网友lingzgl 发布时间:2022-01-07
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金钥匙的使命是:“金钥匙无所不能,客人的任何要求都能满足。”

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第1题
下列哪些是金钥匙能力要求?

A、交际能力

B、应变能力

C、协调能力

D、有耐心

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第2题
在对于“金钥匙”职员的素质要求中,下列()项是错误的说法。
A.高效地满足客人委托服务要求

B.身材高大,长相俊俏,多为男性

C.外语流利

D.交际和应变能力极强

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第3题
下列关于金钥匙说法错误的是()。

A. 金钥匙是一种专业化的饭店礼宾服务

B. 金钥匙是对具有国际金钥匙组织会员资格的饭店礼宾部人员的特殊称谓

C. 金钥匙是特指从事客房预订服务的所有工作人员

D. 金钥匙是指一个国际民间组织

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第6题
影响主题公园布局的主要因素有:客源市场和交通条件、区域经济发展水平、城市旅游感知形象、空间集聚和竞争以及决策者行为。
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第7题
罗马打卡式旅游行为背后的动机包括适应性动机、补偿动机、文化动机、符号消费和追星动机。
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第8题
替代性旅游也就是小众旅游。
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第9题
IGNATOV和SMITHS(2006)对美食旅游做出界定,认为凡与美食相关的旅游资源或旅游吸引物都可以被看做美食资源基础。
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