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提问人：网友qianglindan
发布时间：2022-01-06
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客户抱怨信息只能反映产品质量和服务存在的问题。
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第7题
每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项（）
A.需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B.社会库存的正（异）常信息
C.ldquo;假私非”烟流动信息
D.卷烟市场价格异动信息
第8题
每天拜访结束后，客户经理应及时向市场经理反馈哪些信息不包括下列哪项？（)
A.需要向上级反映的客户异议、抱怨和建议等信息
B.社会库存的正(异)常信息
C.“假私非”烟流动信息
D.卷烟市场价格异动信息
第9题
There are a lot of reasons why the ability to truly listen to customers is important
to providing quality service.
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A.许多原因都说明真正倾听客户意见的能力对于提供优质服务非常重要。
B.许多现象足以证明了解市场对产品质量的反映能扩大产品的市场份额。
C足够理由可以说明及时听取顾客意见能够真正提高产品的质量和服务。
第10题
下列选项中，说法正确的是（）。A.转入历史记录库的信息不再提供查询B.融资融券交易存在异常交易行
下列选项中，说法正确的是（）。
A.转入历史记录库的信息不再提供查询
B.融资融券交易存在异常交易行为的，交易所可以视情况采取限制相关证券账户交易等措施
C.客户融券卖出的，只能通过直接还券的方式向证券公司偿还融入的证券
D.证券账户用来记载和反映投资者买卖证券的收付和结存数额
