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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-03-19

[单选题]

客伤事件先期处置时站务人员须填写（)。

A.《乘客事务处理记录表》

B.《客伤事件处理登记表》

C.《事件经过记录表》

D.《事件处理流程表》

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第1题

客伤事件先期处置时站务人员须填写《事件经过记录表》。（)

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第2题

（)是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。

A.客运部

B.人力资源部

C.安全技术部

D.站务中心

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第3题

客伤事件发生在车站管辖区域时，（)为第一处置人。

A.站务人员

B.委外人员

C.司机

D.驻站公安

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第4题

客伤执行记录：（)。

A.客伤案件汇总表

B.事情经过记录表

C.客伤备用金使用记录表

D.客伤应急基金使用记录表

E.付款签收单

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第5题

（)是客伤事件现场处置的实施部门，负责客伤事件的前期处置工作。

A.安技部

B.人力资源部

C.客运部

D.调度部

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第6题

处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《()》

处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《（)》

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第7题

客伤事故（事件)现场处理与调查取证尽力获取证据原则，管辖部门的相关人员负责尽量地收集和保存事故（事件)的证据，挽留证人、并通过（)、（)、（)、（)等保存证据。

A.录音

B.拍照

C.摄像

D.书面记录

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第8题

安全技术部是运营公司客伤事件的归口管理部门，负责接收事发部门提供的《客伤事件经过记录》及音频、视频等相关资料，对客伤事件调查定性、垫付医疗费、与家属谈判、签订协议等中期处理工作。()此题为判断题(对，错)。

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第9题

处理客伤事件，车站发生支出费用时，均须填写《》（）

A.付款签收单

B.客运伤亡事故（件）调查表

C.补偿证人交通费收据

D.索赔申请签收清单

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第10题

以下哪一项属于一般类信息（）

A.客伤事件

B.设施设备故障.不影响运营生产的情况；

C.工伤事件

D.影响运营的乘客投诉事件

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第11题

发生责任客伤事件，安全技术部负责事件调查，形成客伤事件调查报告报运营公司领导。（)

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