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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-28
[判断题]
自助柜员机长款严禁直接将现金返还客户；错账的调整应针对发生相关交易的账户进行操作处理（）
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第2题
ATM机长款若是本行卡销账柜员填写（）注明错账日期、自助设备编号、卡号、长（短）款金额、账务处理意见等要素并由业务主管审批签章后进行销账
A.差错业务审批表
B.跨行差错汇款客户信息单
C.自助设备差错调整申请表
D.长短款销账审批表
第3题
发现现金循环机长短款时，相关设备管理人员应通过现金循环机交易明细对账表或电子日志流水进行核对，查找差错原因。相关差错处理要求遵循自助设备长短款处理要求。返还客户因取现失败造成的吞钞时，应同时通过功能记录客户名称及返还金额等信息（）
A.现金差错申请
B.挂销账
C.现金循环机取现返还
D.错账登记
第4题
以下属于柜面业务禁止性行为的是（）
A.严禁在办理个人支付业务中未审核传票、核实账务的情况下进行柜面授权、复核
B.严禁违规将授权卡、密码、个人名章交他人，以及向不符合规定的人员转授权
C.严禁垫款、压款或违规使用内部账户，以及授意、指使、强令柜台操作人员违规操作
D.严禁不按规定申报注销或停用已调离柜员（含现金自助设备）的柜员号
第6题
1月10日日终，某支行A柜员整理现金库箱时，发现有一捆佰元券的现金中多封了一把，即一捆现金内有11万元。经查看录像，发现前日柜员在办理一笔存款业务时，客户交进一捆佰元券现金，柜员未核实、未卡大数，直接将清点完的现金扎好放置一边，存入客户账10万。A柜员捆钞时，未卡把。造成1月9日现金虚平。该案例哪些环节存在问题？（)
A.柜员收款违反“四先四后”原则，没有做到先卡大数后点细数，导致错款不能在第一时间发现。
B.柜员在柜台收取现金和清点完现金将金额输入业务系统前，未做到问数唱数，未向客户核实存款金额。
C.捆扎现金时柜员未卡把核对。
D.换人复点流于形式。
第7题
（运营主任）发生自助设备长短款，属于他行卡长款的，网点应（）
A.填制江苏银行卡清算业务联系单，将长款金额转至跨行卡差错集中清算账户
B.记账员将长款金额转至客户卡上
C.清机人员直接将现金交还客户
D.以上都可以
第8题
四川银行业金融机构从业人员禁止性规定中，经营网点机构员工禁止性规定包括（）
A.严禁输入密码时不进行有效的物理遮挡
B.严禁柜员尾箱现金、自助设备现金混用
C.严禁将非工作用包带入现金区
D.严禁营业终了不按规定由双人对柜员尾箱现金、机构尾箱现金进行账实核对
第10题
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是()
A.款项未点清前不准与其它款调换;
B.按券别依次逐张清点细数并挑残;
C.清点中发现有误，立即返还客户复点;
D.款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证。
第11题
柜员收款业务点清细数操作中不正确的是()
A.款项多、缺的按原现金收款凭证金额多退少补或由客户重新填制现金收款凭证
B.款项未点清前不准与其它款调换
C.清点中发现有误，立即返还客户复点
D.按券别依次逐张清点细数并挑残
