当带班乘务长从驾驶舱得到航班取消的消息后,首先要做的事情是()
A、确认信息的准确性并传达给区域乘务长和乘务员
B、广播通知旅客并致歉
C、与白金卡和要客沟通航班取消后的事宜
D、与地面工作人员沟通航班取消后的机组安排事宜
A、确认信息的准确性并传达给区域乘务长和乘务员
B、广播通知旅客并致歉
C、与白金卡和要客沟通航班取消后的事宜
D、与地面工作人员沟通航班取消后的机组安排事宜
A. 当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:
B. 客舱乘务员---主任乘务长(乘务长)---机长
C. 当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:
D. 客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---机长
E. 当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:
F . 客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---副驾驶---机长
G . 当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时:
H . 客舱乘务员---机长
B.客舱乘务员---主任乘务长(乘务长)---机长
C.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:
D.客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---机长
E.当主任乘务长(乘务长)处于最临近驾驶舱的位置时:
F.客舱乘务员---见习乘务长---主任乘务长(乘务长)---副驾驶---机长
G.当主任乘务长(乘务长)不在临近驾驶舱的位置时:
H.客舱乘务员---机长
A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐
B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐
C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员
D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
飞机的乘客广播系统(PA)功能优先等级为()。
A.驾驶舱-乘务长-乘务员-机上音乐
B.乘务长-乘务员-驾驶舱-机上音乐
C.机上音乐-驾驶舱-乘务长-乘务员
D.驾驶舱-乘务长-机上音乐-乘务员
A.航班不正常时,了解延误原因,并与机组统一口径,做好旅客的各项服务工作
B.当航班由于各种原因而出现低于正常乘务组定员飞行的情况时,乘务长有权合理调整各区域乘务员职责
C.乘务长有权提出更换因健康状况不符合飞行要求的组员
D.乘务长有权取消由于证件失效、证件或自来携带不全及其他严重影响组员合作的组员之飞行资格
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