题目内容
（请给出正确答案）
A.遇有无理取闹或滋扰的——你这种行为已经干扰了110报警服务台的正常工作，望不要再随便拨打，否则会依法受到处罚
B.遇到群众声音轻，难以听清楚时——你大点声，还想不想报警了
C.遇有群众拨打110电话反映非公安管辖的求助事项时——对不起，这事不属于公安机关管辖，请你打*******电话
D.遇到群众难以讲清地址时——对不起，为了能够更快地找到现场，请您再详细提供现场的地点或其他明显标志。我重复一遍出事地点，您看是否正确
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更多“下列110报警服务台工作人员在受理报警求助诉时面对各种情形用语不当的是（）”相关的问题
下列关于接处警受理求助说法正确的是()。
A.对于公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员可不予受理
B.对于公安机关职责范围以外的可能危及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助， 110报警服务台应当派警察直接处理，事后通报相关部门或者单位
C.公安机关应当积极参加政府统一领导的城市应急处置工作，并配合有关部门充分履行职责，为社会提供服务
D.承担城市应急处置主叫号码任务的110报警服务台接警工作人员，可以处理公安机关职责范围以外的报警求助电话，不用转到相关单位处置
A.言语规范，态度热情
B.接听电话时主动说：您好，××(市、县)110，××号接警员
C.向当事人问明案(事)件的基本情况及当事人的基本情况
D.按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查
A.民警小张在走访时接受老乡送的特产土豆一筐
B.民警小王在接待时，因来访者问题较多而表现出不耐烦，言辞粗鲁
C.民警小李在工作中遇到不属于公安机关受理的事项时，向群众解释清楚并建议其向有关机关反映
D.民警小赵遇到熟人比较热情，遇到陌生人便态度冷漠、不理不睬
A.110报警服务台受理投诉应当如实登记，秉公查处，及时反馈
B.公安机关警务督察部门应当就110报警服务台受理的投诉进行处理，不得再设立接诉台，以免造成警力资源重复与浪费
C.对于具体承办投诉的有关部门和单位，应当迅速开展调查工作，及时做出处理，并在受理投诉的7日内将查处情况告知投诉人，同时抄送110报警服务台备查
D.110报警服务台及具体承办投诉的有关部门应当严格依照法律法规的规定，客观公正地进行调查处理，防止利用投诉对民警进行诬告陷害
A.交警甲在执勤中发现出租车驾驶员李某有酒驾嫌疑，却置之不理
B.辅警乙在工作期间擅离职守，但未造成严重后果
C.民警丙对办事群众态度生硬蛮横，威胁办事群众
D.丁县公安局常年使用警车在县幼儿园接送学生
城市和县(旗)公安局指挥中心应当设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉，下列关于110接处警工作说法错误的是()。
A.110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，以提供便民服务为重心
B.110报警服务台在接到紧急报警时，应当进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导
C.公安机关各誊种和各实战单位应当建立与110接处誊工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令
D.公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督
A.各级公安机关“110”报警服务台接到群众投诉后，应当区别情况迅速进行调查、处理
B.具体承办群众投诉的公安机关应当在五日内将查处情况告知投诉人，同时抄送“110”报警服务台备查
C.公安机关及其工作人员对投诉内容及投诉人的情况应及时告知被投诉对象
D.对上级公安机关交办的投诉，要将查处情况及时上报
下列关于110报警服务台对投诉的处理错误的是()。
A.对正在发生的公安机关和民警在依法履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉，应当指令就近警力先期处置，同时通知警务督察部门进行现场调查和处理
B.对已通过其他渠道进行投诉或者信访问题，交由原受理部门处理
C.外地公安机关的民警或者其他无隶属关系的公安机关的民警在当地被投诉的，应当指令就近警力先期处置，再移送被投诉人的所属单位处理
D.对公安机关职责范围以外的投诉，应当先受理再根据情况进行移交
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