公司稽核时发现门店非公司、过期过夜、变质的包材食材原物料一律按违约项开具违约单()
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- · 有3位网友选择 对,占比30%
A.不得存放和使用过期、变质食品,不包括二次加工产品、展售底料,不得私自更改食品生产日期、保质期
B.门店不得自行采购或使用公司要求停售的食材(客人自带可以)
C.门店不得经营、使用农药残留超标的蔬菜、水果
D.门店不得给顾客提供没有对应产品加工流程或经过质量安全管理中心审核的食材
A.客诉一般由总台进行受理,当出现客诉纠纷总台无法处理时,应及时移交门店相关负责人处理
B.食品安全投诉实行一事一档,一案一结
C.当商品出现价格服务欺诈行为的,门店可适当根据具体情况作出赔偿,法律规定一般退一赔十处理
D.出现因超市管理不善出现的过期、变质、污损商品,或供应商送来的货物过期、变质造成客诉的,则一般是退一赔十处理
A.设备底部掉落独立包装的产品过期变质视为过期变质,如整包的蛋皮、菜根香、咸鸭蛋等
B.单个产品如咸鸭蛋、皮蛋过期变质不视为过期变质
C.掉落在设备下方的预制半成品和熟品视为过期变质,如做好的腊鱼等
D.设备底部掉落的单个汤包、鸡块等不视为过期变质
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