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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-22
[单选题]

用户缴纳采暖费后，可直接通过热力集团官网“零跑腿”事项中__查询、下载、打印电子发票（）

A.电子发票

B.过户业务

C.有偿服务

D.在线咨询

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匿名网友[43.***.***.73]选择了 D
1天前
匿名网友[18.***.***.74]选择了 B
1天前
匿名网友[211.***.***.225]选择了 C
1天前
匿名网友[71.***.***.165]选择了 D
1天前
匿名网友[64.***.***.215]选择了 C
1天前
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1天前
匿名网友[202.***.***.108]选择了 D
1天前
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更多“用户缴纳采暖费后，可直接通过热力集团官网“零跑腿”事项中__查询、下载、打印电子发票（）”相关的问题
第1题
用户可通过热力集团官网“零跑腿”事项中__直接缴纳采暖费（）

A.采暖费缴纳

B.采暖费查询

C.变更采暖费结算方式

D.电子发票

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第2题
“零跑腿”事项中用户查询采暖费金额不可通过哪些渠道（）

A.热力集团官网

B.微信公众号

C.24小时客户服务热线

D.客户服务中心

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第3题
用户可通过热力集团官网“零跑腿”事项中“变更采暖费结算方式”重新选择热计量、面积收费方式，审核通过后即可办理成功，审核结果将以__方式告知用户（）

A.电话

B.短信

C.邮件

D.书面

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第4题
用户可通过热力集团官网“零跑腿”事项中“过户业务”板块办理过户业务，需要用户上传__信息，审核通过后即可办理成功，并以短信形式告知用户（）

A.新户主身份证，房产证

B.原户主身份证，购房合同

C.购房合同，户口本

D.购房合同，购房发票

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第5题
官网订单均主动开具电子发票，如用户需要纸质发票，可引导其先在51发票平台注册，登陆后下载PDF版打印即可（）
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第6题
用户本周已发量，但是用户无法通过电子发票查询到发量信息，无法开具电子发票，可能是什么原因（）

A.用户在营业柜台打印过发票

B.用户发量后有欠费，没有缴纳足够金额

C.用户发生退量后，又再次发量，不欠款

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第7题
用户可通过“济南热力集团”微信公众号“__-零跑腿事项”板块中“在线报停”办理报停（）

A.热力家园

B.温心服务

C.供热资讯

D.智慧客服

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第8题
下列说法正确的是()

A.用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，如有多笔欠款，不能合并付款。

B.用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，不需要支付手续费用。

C.用户通过95598智能互动网站缴纳电费时，不能为其他省(市)的户号缴纳电费。

D.用户通过95598智能互动网站缴纳电费后，可直接在网上下载并打印电费发票。

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第9题
关于电子发票的说明（）
A．网上营业厅、"广东移动手机营业厅"APP、WP渠道等电子渠道查询和打印电子发票只保留最近6个月（和协议相符）B．客户如有6个月以前（含13个月以前）消费的发票索取需求，可以拨打10086或到沟通100营业厅，前台同事为客户申请下发短信告知历史发票流水号，客户可以登录官网进入历史发票模块，凭输入该条发票流水号调出发票，进行查询打印
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第10题
个人客户、客户名称与账户名称一致的政企客户通过5大渠道可支持查询、下载、打印电子发票和支持登记电子邮箱（）
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