著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。通常不能采取的技巧是:
A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
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A.该告诉职工的全部告诉
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
B.让下级明了他在领导心目中的地位
C.不要经常称赞下级
D.要明白上行沟通效率永远不会太高
E.不该告诉职工的也都告诉
在国内,中高层管理人员供不应求的矛盾十分突出,工商管理硕士的职业发展前景非常看好,尤其是从国外学成回国的MBA研究生。但在实现自己远大抱负、报效祖国的道路上,他们会遇到重新定位的问题:我是什么样的人,适合在哪种组织环境中发挥才能?为什么我会遇到这些意想不到的问题?下一步如何发展?
一家职业咨询中心接待了两位在国外学MBA的求询者,他们共同的目的是获得对自己的客观评价,并希望知道自己究竟适合从事哪些方面的高层管理工作。
于先生,36岁,96年学成归国,现在一家著名计算机公司做市场总监。我们给他提出的发展建议是:适合从事制定目标、策略、计划等高层管理工作,适宜在鼓励自主、能够充分授权的领导下工作,适宜和组织性、计划性较强的同事和下属相配合,需要增强情绪稳定性。
齐先生,29岁,98年学成归国,现在一家著名医药公司做部门副经理。我们建议他:在组织目标任务确定、管理规范的环境中从事事务性管理工作,目前不适合做高层管理工作,需要增强与人交往的兴趣。
两个人都希望做高层管理者,为什么一个适合,另一个不适合呢?
B.成功的人,无一例外都是善于自我管理的人。管理学大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”同样的,员工必须不断地提高个人的自我管理能力,只有不断自我修炼,才能做好本职工作。
C.李嘉诚曾经说过:“自我管理是管理者的首要责任。”因此,自我管理能力需要管理者终生修炼和学习。对于现代企业的员工来说,自我管理修炼能有效地使自我升值。员工只有先自我升值,才会自动升职。
D.现代社会节奏太快、压力太大,我不知道自己将来要做什么,所以也无所谓自我修炼的,案例中的人跟我也不相关,他是他,我是我,案例是案例,现实是现实:下班时间一到,我迫不急待的就得赶回家,工作中薪水就那么多,能拖拖拉拉也未尝不可,朋友遇到麻烦了,我也没钱帮他,假装视而不见,也算是尽了自己的责任。
A.公司董事会召开专门会议针对近来出现的竞争加剧,效益下滑的情况沟通思想,打破沉闷,再次激发企业活力。
B.公司总经理召开一个各层次员工参加的座谈会,对近期公司动作中所出现的一些日常管理问题进行反思检讨。
C.公司总经理签发了一份有省政府领导亲笔批示的传真件给公司所有部门。该传真件是一篇报导,披露由于本公司产品质量而导致一起重大交通事故。
D.公司专门设立了一个新的机构,集中解决近几年来公司一想悬而未决的重大问题。
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