B.核对法
C.调查法
D.核实法
“12345”启用后,市民来电量骤增,所反映的热点集中在停电、欠薪、购火车票难等方面——
号码好记 服务升位
本报讯截止1月31日,市长专线电话号码改为“12345”已有一个月时间。在改号后的第一个月里,市民来电来信数几乎是改号前的四倍。其中,关于“停电”、“欠薪”、“购火车票难”这三类问题的建议、意见最多。据了解,市长专线工作人员已将这些批评、意见、建议陆续转交给有关部门,并督促有关部门依法进行处理。
市长专线工作人员介绍,对于停电问题,约400位市民来电反映检修频繁、轮休无序,有时不能满足他们的生活需要,给他们的生活造成不小的麻烦。不过据市有序用电办公室透露,从昨天开始,我市已推出错峰限电方案,这意味着严峻的用电形势将得到暂时的缓解。而外来务工人员投诉一些企业主拖欠、克扣员工工资问题的,也在400人左右,占了1月份来电来信的一成多。
火车票供需矛盾也是市民反映的热点问题之一,约有200多人来电反映“一票难求”。如龙湾仪表厂的萧先生反映,1月3日去火车站为员工预定1月23日、24日的团体票29张,到了1月20日才得到答复,并且只有15张站票。
据了解,春节前温州火车站将发送旅客30万人次,其中西南方向9万人次左右,而西南方向各省份在温民工约有100多万,供需矛盾造成了火车票难求的现状。许多为购票发愁的群众建议,有关部门应该加大宣传力度分流客源,提高车票供应的规范化和透明度。
此外,夜间施工、KTV等噪声也是市民投诉的热点之一,约有150余个电话反映,这些噪音影响了他们的睡眠。
对于市长专线骤然升温,专线工作人员认为主要原因是:市长专线启用新的短号“12345”非常好记,广大群众耳熟能详;同时,专线还在网上开通了电子邮箱wenzhoul2345@wz.zj.cn,提高了受理效率;另外,原有的接听系统由一人接听,新的接听系统则有4路两线两人接听,增加了等待服务功能,提高了接听效率。市长专线有关负责人称,他们一定会认真对待群体反映的每一个问题,对市民提出的合理要求,努力作到件件有答复。
我省今年将对1100个贫困村进行扶贫
本报讯 我省今年将以整村推进为切入点,着力抓好1100个一类扶贫重点村的扶贫开发工作。
省委副书记黄瑶在19日召开的全省农村工作会议上说,贵州贫困面大,贫困程度深,广大贫困群众“行路难”、“吃水难”、“住房难”、“上学难”、“通讯难”、“看电视难”等问题十分突出,这些问题总的来讲,可概括为三个基本问题,即基本生活条件、基本素质、基本增收门路。因此,今年全省上下将始终围绕和抓住改善基本生活条件、提高基本素质、拓宽基本增收门路等问题,以整村推进的扶贫方式加大扶贫开发力度。
我省是全国贫困人口最多,贫困程度最深的省份之一,也是全国扶贫开发工作的主战场之一。自20世纪80年代实施大规模扶贫开发战略以来,全省农村贫困人口已由1500多万下降到300万左右。2004年,全省又有40万农村贫困人口越过温饱线,4万贫困人口实现易地扶贫搬迁,新阶段扶贫开发取得重大进展。
到2004年末,全省尚有贫困人口277万,占全国贫困人口的10%,是全国贫困面最大,扶贫任务最重的省份之一。从2004年到2007年,省委、省政府每年将实施1100个左右的一类重点整村推进计划,每个村每年投入原则上不低于100万元。
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