题目内容
（请给出正确答案）
A.业务流程的遵循性评估、有效性评估和公平性评估
B.业务流程的遵循性评估、公平性评估和绩效评估
C.业务流程的遵循性评估，有效性评估和绩效评估
D.业务流程的可靠性评估，有效性评估和绩效评估
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“在企业业务流程管理和重组过程中，及时和有效的评估是企业重要的学习途径。良好评估的基础是必须建”相关的问题
A.供应商管理库存
B.业务流程重组
C.快速反应
D.全球定位系统(GPS)
A.企业文化的变化
B.服务质量的变化
C.业务方向的变化
D.组织管理的变化
（32）
A．企业文化的变化
B．服务质量的变化
C．业务方向的变化
D. 组织管理的变化
A.它涉及组织中的每一个部门和人员，是整个组织应用的一个系统，涉及组织中的各项工作，而且权限的设置非常复杂
B.各个部门、各项工作的流程和表单都不相同
C.不断变化的需求，诸如管理改革、机构调整、人事变动、业务流程重组等，势必带来办公自动化系统的调整
D.存在重硬件、轻软件，重理论、轻应用，重技术、轻管理等认识上的误区
A.理顺组织管理体制
B.建立高效的项目团队
C.解决跨部门合作
D.明确项目经理的角色和权限
E.企业业务流程的重组
A.客户信息的合并、共享
B.业务流程重组
C.基于计算机电信集成技术的呼叫中心
D.电子商务门户和自助网站
E.客户智能化
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