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提问人:网友jianruyun 发布时间:2022-01-06
[多选题]

大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。

A.《营业环境巡视表》

B.《营业现场巡视表》

C.《营业人员工作状态巡视表》

D.《营业人员工作表现巡视表》

E.《营业场所巡视表》

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匿名网友[145.***.***.171]选择了 E
1天前
匿名网友[174.***.***.151]选择了 C
1天前
匿名网友[17.***.***.6]选择了 A
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“大堂经理在每个工作日都要进行巡检,并填写()。A.《营业环境巡视表》B.《营业现场巡视表》C.《营业人”相关的问题
第1题
开门迎客,各网点在每个工作日上午正式开门,营业前,由支行零售主管行长组织营业,网点内除柜员以外的员工如大堂经理理财经理站立在营业网点入口两侧,微笑迎接入门的第一批客户,对客户齐声说早上好,欢迎光临,并礼貌询问客户需求()
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第2题
巡检工作由大堂经理完成,大堂经理工作日的第一次巡检为网点开门营业前判断对错
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第3题
大堂经理的主要职责()A.负责大堂日常管理,现场指挥与巡检B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围,

大堂经理的主要职责()

A.负责大堂日常管理,现场指挥与巡检

B.负责迎接、识别客户、创造友好氛围,及时引导分流客户

C.提供业务咨询服务,指导客户填写有关单证,指导客户使用自助设备

D.发现潜在客户并及时推荐给客户经理或理财经理

E.了解客户要求,主动宣传推介产品和服务,及时反馈客户需求信息

F.负责维护网点秩序,处理突发事件,及时调解各类纠纷,妥善处理客户投诉

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第4题
大堂经理须每天填写《大堂经理工作日志》,记录()等。

A.巡检发现的主要问题

B.工作建议及感悟

C.晨会纪要

D.要事备忘

E.次日工作安排

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第5题
大堂经理在营业现场要进行定期巡检,记录()

A.《巡检表》

B.《晨会记录表》

C.《业绩统计表》

D.《潜在客户推荐表》

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第6题
巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检,包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检,这三次巡检安排是()。

A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时

B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时

C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前

D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时

E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

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第7题
大堂经理在营业后需要做的有()A.组织召开夕会并对当日业绩进行通报B.维护存量客户,为老客户发

大堂经理在营业后需要做的有()

A.组织召开夕会并对当日业绩进行通报

B.维护存量客户,为老客户发送近期资讯

C.填写《潜在贵宾客户推荐表》

D.营业后查看客户服务评价情况,并对相关情况进行总结分析

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第8题
首先由()在理财产品服务专区进行理财产品说明及风险揭示并录音录像,填写《综合理财业务申请表》、《理财产品风险揭示书》,签订《个人理财产品销售协议书》打印双录报告。
首先由()在理财产品服务专区进行理财产品说明及风险揭示并录音录像,填写《综合理财业务申请表》、《理财产品风险揭示书》,签订《个人理财产品销售协议书》打印双录报告。

A、柜员

B、大堂经理

C、理财经理

D、客户经理

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第9题
营业中巡检由大堂经理完成,时间(),按照营业中的巡检要求,每天最少进行一次。

A.在客户办理业务的空闲期

B.在客户办理业务的高峰期

C.随意确定

D.中午12:00前

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第10题
营业中巡检由大堂经理完成.时间在客户办理业务的高峰期,按照营业中的巡检要求,每天必须进行一次。此题为判断题(对,错)。
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