促销服务不具有储藏性， 在服务提供的同时便得到服务对象的消费。（)

导游工作是一种服务工作，服务性是导游工作的基本属性，它是通过导游人员向游客提供劳务而体现的，属于非生产性劳动。

技术质量是指服务过程的产出，而职能质量则指（）的过程，即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。

收益性物业估价的市场法，适用的对象是（）

选择型竞争者往往只是选择一部分促销进攻给以反击。()

经销批发商要独立承担商业经营的收益与风险。()

产品或品牌型促销组织往往出现部门之间协调困难。()

企业间营销较少使用广告，更多采用人员推销。()

团队促销只是一种短期行为。()

代理批发商接受生产商委托，从事批发购销活动，不需要拥有商品所有权。()

按市场标准，就是通过相似顾客群来确定竞争对手。()