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提问人:网友90000002 发布时间:2023-08-22
分期客户经理在与客户进行远程视频面签时,表明银行员工身份后,应通过问答核实客户身份、了解客户个人信息、核实客户交易意愿真实性、确认分期交易信息、对还款计划及违约责任等进行提示告知等,对于借指标购车的情况,还需向指标人核实指标借出意愿真实性(现阶段要求客户经理在放款前面见指标人,核实指标人真实意愿并签署纸质材料,后续流程如有变化,分行将另行通知)。提问可参考系统自带问题库或根据客户实际情况自由提问,均需满足视频面签要求()
[判断题]

分期客户经理在与客户进行远程视频面签时,表明银行员工身份后,应通过问答核实客户身份、了解客户个人信息、核实客户交易意愿真实性、确认分期交易信息、对还款计划及违约责任等进行提示告知等,对于借指标购车的情况,还需向指标人核实指标借出意愿真实性(现阶段要求客户经理在放款前面见指标人,核实指标人真实意愿并签署纸质材料,后续流程如有变化,分行将另行通知)。提问可参考系统自带问题库或根据客户实际情况自由提问,均需满足视频面签要求()

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第1题
汽车分期客户经理有一单需要在朝阳区面签的客户,可以发在走访群里并指定自己熟悉的推广客户经理完成面签()
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第2题
企业法定代表人或负责人授权他人至柜面办理开户业务的,由两名以上非管户客户经理在开户业务办理前通过微信视频等远程方式与客户进行开户意愿核实工作。()
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第3题
向单位法定代表人/单位负责人核实开户意愿原则上通过临柜面签方式,并留存面签的音频。视频资料。对于法定代表人/单位负责人临柜面签确有困难的,可以采取以下哪种方式处理()。

A.经批准可办理上门开户的企业,在上门开户时同步办理面签,并留存面签的音频、视频资料。

B.由开户行所属级分行的客户主营部进行审批,审批通过后,由前台柜员和营业视频资料。

C.主营共同通过远程视频的方式进行核实,并留存。异地开立单位银行结算账户经开户行所属级分行的客户主管部门审批通过后,可委托其他分支机构办理临柜面签或双人上面签。面签完成后,被委托行成将留存的面签音频、视频资料发送至开户行进行统保营,被委托行在面签形式上无过得的企业开户意愿的真实性由开户行负责。

D.以上三种方式均可

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第4题
分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后,在网点柜台由我行柜员发起分期面签,完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作()
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第5题
双录的内容包括与客户()面签的全过程,视频录制要完整客观、清晰可辨客户经理和客户的面部特征、签署文件的类型及具体内容、客户签字内容等

A.购买人

B.借款人

C.保证人

D.购买人、借款人、保证人、抵质押人

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第6题
关于“收入证明”材料,以下说法错误的有()

A.客户入职时间可以早于工商网单位成立时间

B.单位盖章类型可以接受营业网点或内勤部门鲜章

C.客户经理需要电话核实客户收入情况,故无需在材料上签署已核实字样(远程面签客户除外)

D.收入证明签署日期可以晚于收入证明材料的上传时间

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第7题
关于存疑客户、双异地客户等须重点加强意愿核实的客户申请开立单位人民币活期银行结算账户,使用H001内嵌的“录音录像”功能进行双录面签并开户后,须在复审影像上传的《综合服务回单》中注明:__,同时参与双录核实的两名银行经办人员应签章或签字()

A.已上门双录核实(开户)

B.已柜面双录核实(开户)

C.已远程视频核实(开户)

D.已电话核实(开户)

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第8题
面谈期间,如借款人在本环节提供信息与申请时提供的申请信息不一致的,客户经理可建议拒绝,将拒绝信息反馈至面签岗,由面签岗在微金融管理系统内退回审批人员进行拒绝操作()
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第9题
客户经理在使用展业给客户签订合同时,个人客户和公司客户都需要新增面签影像,影像在当天内上传()
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第10题
征信查询授权审核时需授权资料的完整性,需提供以下()资料

A.身份证正反/营业执照复印件

B.客户与客户经理的面签合影

C.征信授权书

D.客户业务申请资料

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第11题
小微贷款经营场所实调需要对客户远程核身时,客户首先需在视频中展示身份证与本人进行比对()
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