题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友Chenshan333
发布时间:2022-01-06
[主观题]
对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。
A.服务员自查、领班全面检查、主管抽查
B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查
C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查
D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查
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A.服务员自查、领班全面检查、主管抽查
B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查
C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查
D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查
A.服务员自查、领班全面检查、主管分段检查
B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查
C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查
D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查
()不属于客房服务员的工作内容。
A.清扫客房并保证其卫生质量标准
B.负责整理工作间及准备物品
C.正确处理客人的遗留物品
D.负责客人投诉的处理
E.巡视检查本部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制
F.控制部门费用
A.清扫客房并保证其卫生质量标准
B.负责整理工作间及准备物品
C.正确处理客人的遗留物品
D.负责客人投诉的处理
E.巡视检查本部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制
F.控制部门费用
A.检查
B.查房
C.抽查
D.监督
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