【单选题】

A.用一手食指和中指夹着名片递给对方

B.接过对方的名片后放进裤口袋里

C.双手接过对方递来的名片后要从头至尾默读一遍

D.在递送名片时没必要说话

A.如果是单方递、接，应用双手递、双手接

B.若双方同时交换名片，则应右手递、左手接

C.在客人未离开之前就插入一堆名片

D.接过对方名片后应点头致谢

A.递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放

B.在递送物品时，以双手递物为最佳;递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

C.互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄

D.递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付

A.接过他人的名片后，随手仍到口袋里

B.若对方是外宾，不用递送名片了

C.接受他人名片时，应恭敬，单手接过名片

D.向多人递送名片，一定要按照由尊而卑的顺序依次递送

A.接过他人的名片后，随手仍在口袋里

B.若对方是外宾，不用递送名片了

C.接受他人名片时应恭敬，单手接过名片

D.向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送

A.兜里

B.钱包里

C.上衣口袋

D.不确定

A．递送资料时上身略向前倾，眼睛注视客户手部，以文字正向方向递交，双手递送，轻拿轻放。

B．在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方。

C．互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向对方，后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后，将其慎重地放在合适地方，不可随意乱放或拿在手中玩弄。

D．递送款项时，双手接递款项，轻拿轻放，不抛不弃，唱收唱付。

E．如需客户签名，递送签字笔时，应把笔套打开，用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向自己，递至客户的右手中。

递送名片要用双手或右手，上体前倾45°左右。()

A.在递送名片时，应起身站立，面含微笑，端庄得体，上体前倾15°

B.双手奉送，眼睛正视对方，举至胸前

C.名片的背面对着对方

D.接过名片一定要用约1分钟时间认真去看

E.要认真收藏，一般应该放在上衣口袋或手袋里

他人表示要给自己名片时，应该站立微笑，双手接过对方的名片。()