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提问人:网友gunafy
发布时间:2022-01-07
[判断题]
客户的投诉往往会导致退货、索赔甚至诉诸于法律,对于企业来说,客户的投诉有百害而无一利。
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投诉人:王华
投诉对象:第一百货公司
投诉商品:SQ200手机
投诉原因:不能拍照,不能收发短信,……等等
投诉要求:退货或更换
提出希望:及早回复
写信日期:2008年12月21日
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