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第1题
客服中心营业时,应将现金存放于专门的现金抽屉或器皿,严禁将____等摊于工作台面上。
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第2题
客服中心营业时,应将现金存放于专门的现金____或器皿,严禁将票款、票卡等摊于工作台面上。
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第3题
客服中心营业时,应将现金存放于(),并置于()的地方。票务室内处理完毕的现金,应立即放入()中。
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第4题
车站现金必须存放在有人或有监控状态的区域内,如售票/问询处、票务室等。()
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第5题
对账中心应将现金业务上MEN服务客户纳入对账管理。()
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第6题
车站的现金只能存放在现金安全区域,车站现金安全区域包括:车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱中。()
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第7题
____负责车站乘客事务的处理,监督客服中心岗在岗工作情况
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第8题
车站大面积停电,车站人员驻守在楼梯、扶梯或光线不足等关键处,并放置____。
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第9题
备用金临时性调整,需填写____台账。
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