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提问人：网友wsxltxy 发布时间：2022-01-07

[判断题]

标准化的规范不仅能满足大多数宾客表面上的基本需求,也能满足宾客更深层次的个别需求。（)

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第1题

危险化学品从业单位安全标准化通用规范由()A级要素()B级要素组成。

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第2题

危险化学品从业单位安全标准化通用规范由()A级要素()B级要素组成。

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第3题

《企业安全生产标准化基本规范》的新标准是在( )实施的。

A.2010年4月15日

B.2017年4月1日

C.2010年6月1日

D.2016年12月13日

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第4题

标准化规范化建设“五位一体”包括标准化站段、()、()、()、()

A.标准化科室

B.标准化车队

C.标准化班组

D.标准化岗位

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第5题

()是为了满足专业化、标准化需求而对软件的使用界面进行美化、优化、规范化的设计分支。

A.产品设计

B.界面设计

C.软件设计

D.优化设计

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第6题

遗留物品送还的费用由酒店负责,并以最快的方式送还给宾客。( )

此题为判断题(对，错)。

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第7题

贴身管家又被称为“酒店保姆”。他们既是服务员,又是秘书,专责料理宾客的起居饮食,为宾客排忧解难。( )

此题为判断题(对，错)。

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第8题

未经专门训练和相应考核的服务员,若发现宾客休克或其他危险迹象时, 应及时通知大堂副理或值班经理采取必要措施,不得随便搬动宾客,以免发生意外。( )

此题为判断题(对，错)。

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第9题

酒店长住客房的服务与清洁规程和一般客房相同的,其主要的操作程序和工作要求也是以标准客房的程序为蓝本的。( )

此题为判断题(对，错)。

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第10题

酒店营销及公关部门应根据宾客档案所提供的资料,加强与VIP客房、回头客及长期协作单位之间的沟通和联系,使之成为一项常规工作。( )

此题为判断题(对，错)。

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