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提问人:网友Yry12345
发布时间:2022-07-03
[主观题]
寿险公司在经营电话营销业务时,电话通话过程全程录音应备份存档,保存期限不得少于()。
A、1年
B、2年
C、5年
D、10年
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A、1年
B、2年
C、5年
D、10年
关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知中,电话销售人员在销售过程中应将()等内容明确告知投保人。同时应向客户明确说明有关()的事项,并提醒客户在收到保单时仔细阅读该部分内容。
A、姓名、所属保险公司或合作机构名称
B、客服电话、产品名称
C、保障范围、保险期间
D、犹豫期
E、责任免除
F、保险费、保险金额
G、缴费方式、扣款时间
H、保单生效日、保单送达方式
A.①②③
B.③④
C.①③④
D.①②③④
A.三方通话又称多方通话;
B. 固定电话、小灵通和移动电话用户都可以开通使用三方通话业务;
C. 固定电话用户使用三方通话业务时,其余各方都必须是固定电话终端;
D. 使用三方通话前必须先开通呼叫等待业务;
E. 三方通话业务免收开户费和月功能使用费。
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
A.①④
B.①②③
C.②③④
D.①③④
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