题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-02-01
[主观题]
客户投诉现场沟通无效,出现质量投诉现场仲裁取样或质量纠纷时,子公司要积极、主动与()和()联系,邀请其出面协调与解决质量投诉与纠纷,规范处理过程,防止再次发生质量纠纷
简答题官方参考答案
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当地工商部门;质量技术监督部门
A.2小时
B. 4小时
C. 6小时
D. 8小时
A.4、4、8
B. 8、4、8
C. 4、8、8
D. 4、8、4
A.4、4、8
B.8、4、8
C.4、8、8
D.4、8、4
道路运输管理机构应当受理机动车维修质量投诉,积极按照()和相关规定调解维修质量纠纷。
A.行业标准
B.维修合同约定
C.法律程序
A. 任何部门、任何人不能以任何形式要求客户提出撤诉
B. 客户主动进行撤诉请求时,客户投诉视为无效投诉
C. 严禁任何部门、任何人以任何形式要求客户直接参与公司内部投诉责任划分
D. 涉及收费服务的投诉处理:设备过保或服务需要收费时办事处应该及时正式的向客户提出收费申明,当客户提出服务需求时办事处消极回避,或者迟迟不做应答并积极与客户协商导致的投诉,责任在办事处。但当客户不承担服务费用时,客户投诉被视为无效投诉
B.白细胞计数常在500×106/L以上
C.以多形核白细胞为主
D.腹水外观浑浊
E.培养多可见革兰阴性杆菌
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