
提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[主观题]
客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()

查看官方参考答案
A.清扫客房并保证其卫生质量标准
B.负责整理工作间及准备物品
C.正确处理客人的遗留物品
D.负责客人投诉的处理
E.巡视检查本部门的工作,对客房服务质量进行管理和控制
F.控制部门费用
A. 客房服务员发现客人使用大功率电器时,应立即上报客房经理处理
B. B.客房服务员应及时清理走道中的物品,不能堵塞消防通道
C. C.客房服务员发现碎玻璃或客人使用过的剃须刀片、针筒或有血迹的布草等,需单独存放处理
D. D.客用布草不可作为他用,任何人为污损,必须赔偿
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!