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提问人：网友Yry2021 发布时间：2022-01-07

[判断题]

动车组商务、特等、一等车乘务员发放免费盒饭、饮品、小食品、服务备品时应快速发放。逢用餐时间需提供免费盒饭时应向餐车请领。（)

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第1题

商务、特等、一等车乘务员应严格免费盒饭、饮品、小食品、服务备品发放管理。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

动车组商务车厢不广播,由乘务员关闭广播()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

动车组列车乘务员在列车运行中应完成的作业包括()。

A.巡视车厢

B.保洁检查

C.餐售检查

D.安全指示

E.备品补充

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第4题

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第5题

动车组站车联系用语有关规定中规定列车长应严格执行站车交接和确认制度。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,公共区域的电源插座不允许旅客使用。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

需补收票款差额的,办理时,发售补价票或收回原票,换发代用票。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》动用站进款时,填写或补填“运输进款动支凭证”(财收-28),10日内由核算站或车务段财务拨款归还。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

动车组有关工作人员可以通过客室进入司机室端茶、送水、送饭等与安全行车无关事项。()

此题为判断题(对，错)。

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