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提问人:网友lqlq2018 发布时间:2022-01-07
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舒尔茨发现到老星巴克贩卖咖啡豆,很符合自己对休闲生活的追求,因此辞去瑞典厨具跨国公司的高管

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第1题
星巴克的RFID计划??星巴克咖啡连锁店计划采用RFID技术...
星巴克的RFID计划

星巴克咖啡连锁店计划采用RFID技术,从而实现供应商夜间送货的设想。

对星巴克公司(Starbucks Corp. )而言,要培养顾客忠诚度,优质的服务与优质的咖啡同样重要。然而,当有人在营业期间给咖啡馆送货时,咖啡馆的服务员就可能不得不离开工作岗位。

星巴克的咖啡店馆遍布全球,供应商多达四万多家。为了解决送货问题,公司计划让供应商在晚上咖啡店关门以后再派送馅饼皮、牛奶、咖啡豆等货物。作为这个计划的一部分,公司正在考虑采用无线射频技术(RFID)。同时,公司还必须确保避免送货人员“在送货的同时,还顺手牵羊”,星巴克公司合伙人兼资产保护经理肖恩·迪特尔夫(Sean Dettloff)在一个RFID会议上如此表示。

迪特尔夫透露说,星巴克公司将把带有RFID芯片的卡片分发给供应商,送货人员凭此卡就可以在晚上进入咖啡店,系统同时还会做好他们的出入记录。

RFID标签含有一块微芯片和一根天线。其工作原理是通过无线电波,将一串数据发射到电子阅读器,后者就可以对持有此标签的人或物进行识别。

理想的情况是,送货人员在星巴克咖啡店店门边上插入塑料卡,系统通过这张卡确认供应商的身份,同时,关闭防盗警报功能。迪特尔夫说,尽管这个设想不会马上实现,但在想法还没有完善前,就应该让项目先运作起来。

如果星巴克公司最终决定采用这个技术的话,包括飞利浦电子有限公司(Philips Electronics)、意法半导体有限公司(ST Microelectronics)和德州仪器公司(Texas Instrunents)等在内的RFID芯片制造商都将从中受益。对RFID芯片、RFID标签和阅读器的制造商们来说,这也将是个好消息。

作为一家快速发展的公司,星巴克公司在35个国家经营着8800多家咖啡店。2003年,公司的营业收入达到53亿美元。仅就那些经营13个月以上的咖啡店而言,在2004年11月份单月营收增长率就达到了13%。星巴克公司的许多供应商都是本地公司,它们每天向星巴克咖啡店派送新鲜的松饼和馅饼皮。

星巴克公司对RFID技术并不陌生。在2003年,公司就启动了一个试验项目,用RFID技术来跟踪公司从危地马拉到西雅图港和华盛顿的塔科马(Tacoma)港的货物集装箱,这些集装箱载着150磅袋装咖啡。

结合案例,请回答以下问题:

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第2题
星巴克咖啡公司位于美国的西雅图市,它是北美最大的咖啡生产商和零售商,销售已连续八年保持60%以上的增长速度。它的零售店铺从1987年的11家增长到2000家,每周接待400多万顾客,在世界各地的大城市都有分店。星巴克公司的供应链要支持三种渠道:特殊渠道、直销渠道和零售渠道。特殊渠道为航空公司和别家零售店服务,直销渠道处理邮购业务,零售渠道则为自己的店铺和合资店铺服务。星巴克公司采用集中的供应链运作模式来同时支持三个渠道。简述供应链应用的模式。星巴克公司属于哪一种?
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第3题
星巴克的业务范围从咖啡豆加工扩展到咖啡零售领域,属于()策略

A、后向一体化

B、前向一体化

C、横向一体化

D、不相关多元化

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第4题
奥斯沃德认为创新商业模式可以分四步来做,分别为进行环境设计、商业模式创新、组织设计过程和()。

A、营销设计

B、商业模式执行

C、价值设计

D、团队设计

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第5题
企业的领导者是创业团队的灵魂。()

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第6题
独立创业指的是创业者个人或团队白手起家进行的创业行为。()

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第7题
关于团队,以下说法正确的是:A. 成员之间互相依赖B. 成员必须五人以上C. 成员数量没有限制D. 团
关于团队,以下说法正确的是:

A. 成员之间互相依赖

B. 成员必须五人以上

C. 成员数量没有限制

D. 团队存在的时间必须在1个月以上

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第8题
特锐德创业阶段的“找对人、走对路、做对事”对创业企业具有普遍的借鉴意义。()

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第9题
创业公司无法分散商业活动的高风险。()

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