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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-05-18
[多选题]

旅服系统是铁路客运服务系统的重要组成部分，以信息的自动采集为基础，为旅客提供全方位信息服务为目标，实现车站旅客服务和客运组织业务的（)。

A.综合管理

B.集中操控

C.智能联动

D.应急处置

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匿名网友[146.***.***.177]选择了 C
1天前
匿名网友[41.***.***.57]选择了 D
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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第1题
铁路信息系统是铁路运输生产的重要组成部分，高速铁路信息系统主要是为旅客提供“”的服务的高速铁路客运服务系统（PDSS）（）

A.便捷

B.高效

C.舒适

D.以上全错

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第2题
个人信用信息基础数据库也称个人征信系统，是金融信用信息基础数据库的重要组成部分，它依法采集、保存、整理个人的信用信息，为个人建立信用档案，记录个人过去的信用行为。目前，主要为商业银行、个人提供信用信息服务。（)
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第3题
无线子系统是地铁通信系统重要的组成部分，其使命任务是：提供方便、顺畅、可靠的（)通信，实现地铁的集中调度指挥，同时为列车上旅客提供必要的信息服务。

A、语音

B、数据

C、短消息

D、语音和数据

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第4题
电话信息服务是利用（），把信息采集加工、存储、传播和服务集为一体，面向社会提供综合性的、全方位的、多层次的信息咨询服务。

A.计算机互联网

B.电信传输网络

C.多媒体系统

D.数据库技术

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第5题
企业信用信息基础数据库是在银行信贷登记咨询系统的基础上建立的以（）为媒介，采集、加工、处理借款人信用信息并主要向金融机构提供借款人信用信息咨询服务的全国集中式企业信用信息服务系统。
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第6题
《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》（客管函41号）中规定，铁路12306网站与客管系统登记遗失物品信息匹配成功时,客管系统内该遗失物品状态调整为“确认”,并提示暂存站管理用户（）
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第7题
世界旅游组织关于旅行社的定义是()。

A.旅行社是“零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务，包括服务酬金和条件的信息。

B. 旅行社是一个以持久营利为目标，为旅客和游客提供有关旅行以及居留服务的企业

C. 旅行社，是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人

D. 旅行业系指为旅客提供运输或住宿服务，代理签约、媒介或介绍之行为而收取报酬的企业

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第8题
（）是人民银行征信管理中心组织建设的，通过采集、整理、保存个人信用信息，为商业银行和个人提供信用报告查询服务的系统。

A.个人信用信息基础数据库

B.企业信用信息基础数据库

C.个人征信上报系统

D.企业征信上报系统

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第9题
铁路客站为铁路旅客提供乘降集散服务的场所，是铁路运输的基本生产单位，是铁路网的重要组成部分。
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第10题
员工向旅客提供的延误信息须以生产系统FGOS为依据，对于生产系统中暂时没有的信息，应据实回答并做好解释工作，不允许使用外部来源信息告知旅客，必要时，可以查询航旅纵横告诉旅客（）
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