IM 与()的整合,最关键的是能够基于 IM 号码来唯一识别客户, IM 客服代表利用 IM 与客户沟通的时候同时可以调阅系统的相关信息
A.CS
B.ERP
C.CRM
D.以上均可以
- · 有3位网友选择 B,占比37.5%
- · 有3位网友选择 D,占比37.5%
- · 有2位网友选择 A,占比25%
A.CS
B.ERP
C.CRM
D.以上均可以
此题为判断题(对,错)。
A. 客户身份与我国政府及相关机构发布的恐怖分子或恐怖分子嫌疑人相同
B. 各级党的机关、国家权力机关、行政机关、司法机关、军事机关、人民政协机关和人民解放军、武警部队,但不含其下属的各类企事业单位
C. 资金往来简单,且符合其经营业务或账户主要用途的客户
D. 经分析、甄别,认为其它应划分为低分险等级的客户
A、操作便捷,可以根据需要即时办理银行业务
B、私密性强,交易信息更保密
C、安全性高,具有身份认证功能,能有效降低交易风险
D、随着网络条件的改善,业务范围越来越广
B、客户行为或者交易情况出现异常的
C、客户姓名或者名称与国务院有关部门、机构和司法机关依法要求金融机构协查或者关注的犯罪嫌疑人、洗钱和恐怖融资分子的姓名或者名称相同的
D、客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
E、金融机构获得的客户信息与先前已经掌握的相关信息存在不一致或者相互矛盾的
F、先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
G、金融机构认为应重新识别客户身份的其他情形
B.如果当前图像是一个多图层的图像,此命令只对当前选区中的图层有效
C.如果当前图像是一个多图层的图像,此命令会对所有的图层有效
D.此命令只对像素图屋有效,对文字图层无效,对使用图层样式产生的颜色也无效
B.帮助消费者识别不同产品
C.有利于口碑传播
D.美化包装物
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