题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友ixyhuangyu
发布时间:2022-07-27
[主观题]
下列答案中不属于危机公关红线描述的为()
A、隐瞒上报,私自接受媒体采访
B、防范是第一原则
C、处理不当导致宾客投诉到微博或社交媒体,引发其他媒体采访或报道
D、对于客人的投诉不及时处理和致歉、态度傲慢、与客人产生语言或肢体冲突
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A、隐瞒上报,私自接受媒体采访
B、防范是第一原则
C、处理不当导致宾客投诉到微博或社交媒体,引发其他媒体采访或报道
D、对于客人的投诉不及时处理和致歉、态度傲慢、与客人产生语言或肢体冲突
什么是危机公关
危机公关是什么
危机公关是指什么
危机公关传播的4S策略是指()
A.SMART;SORRY;SURVIVE;SHUT UP
B. STOP;SORRY;SURVIVE;SHUT UP
C. STOP;SMART;SURVIVE;SHUT UP
D. STOP;SMART;SORRY;SURVIVE
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