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提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-21
[单选题]
确保老客户，是降低运营成本最好的方法之一，以下那些客户可以称为老客户（）
A.收藏的消费者
B.关注的消费者
C.购买过的消费者
D.咨询的消费者
参考答案
A.收藏的消费者
B.关注的消费者
C.购买一次的消费者
D.咨询的消费者
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第4题
营销大师文德曼说过：维持一个老客户所需的成本是寻求一个新顾客成本的0.5倍，要使一个失去的老客户重新成为新顾客所花费的成本则是寻找一个新客户成本的10倍。这句话反应了以下哪个会员运营的特性？
A.会员运营可以提升店铺的销售额
B.会员运营可以降低店铺的推广成本
C.会员运营可以提升店铺的客单价
D.会员运营可以提升店铺的转化率
第7题
造成总质量成本降低的最好方法是降低（)。A．预防成本B．鉴定成本C．故障成本D．劣质成本
造成总质量成本降低的最好方法是降低()。
A．预防成本
B．鉴定成本
C．故障成本
D．劣质成本
第8题
质量成本降低的最好方法是_________。A．购买便宜的原材料B．降低劣质成本C．提高产量D．降低西格玛水
质量成本降低的最好方法是_________。
A．购买便宜的原材料
B．降低劣质成本
C．提高产量
D．降低西格玛水平
第9题
工程管理的核心价值是为工程增值，包括工程建设增值和工程使用增值，其中工程使用增值主要体现在（)。
A.确保工程使用安全
B.有利于工程维修
C.有利于降低工程运营成本
D.有利于环保
E.提高工程质量
F.有利于投资控制G、确保工程建设安全
第10题
分享规模效益，降低开业成本和运营成本是特许经营的优势之一， 其主要表现在()
A.节省产品开发成本
B. 降低进货成本
C. 分享广告宣传的规模效应
D. 分享系统信息
E. 得到全国性品牌形象的支持
