如因价格设置错误导致大量订单被低价拍下，在店铺未做统一口径之前，客服是否可自行判断给与消费者赔偿承诺？（)

A.A.按规定发货或者提供补偿措施

B.B.拟定咨询口径，并积极宣导

C.C.主动触达会员1v1沟通

D.D.拒不发货

闭了。请问客服的行为是否违规？

一点，小丽非常想促成交易并且可以优惠给消费者，但是天猫店铺无法修改价格，店铺还有一家集市的分店可以直接修改价格，小丽应该在如何引导消费者？

以下哪些场景为高风险场景？

A知名品牌设错价格导致批量资损

B前N名活动未使用官方工具名单被质疑

C微博大V投诉/媒体曝光

D消费者不满意售后处理反弹严重

当某个产品富有需求价格弹性时，订低价比订高价有利。()

色进行大量分析，她的这种熟悉产品知识的方法是否可取？

法是多此一举，那么确定订单信息对于店铺有哪些作用呢？

A减少因地址错误产生的拒收

B隐性催单

C防止消费者拍错商品

张，自己不会使用网银，店铺是否可以使用货到付款的功能，此时的小张应该如何回复消费者？

关于智能催拍下列说法正确的是？

A催拍话术商家可自行配置，条数无上限，多条话术随机出

B同个店铺24小时内，一个买家只催一次

C催拍话术还可以通过智能卖点、历史评价、活动优惠的开启来生成

D未咨询过的买家不催拍

美回复消费者：你太胖了，这件衣服穿不上。小美的回复是否正确？

A.店铺开通了花呗，但是由于海外代购利润低，需要消费者使用花呗付款时支付1%的花呗手续费

B.告知消费者店铺未开通花呗功能，建议消费者使用储蓄卡支付

C.告知消费者，店铺可以使用花呗支付，并且可以使用花呗分期购买促成交易

D.告知消费者不要使用花呗消费，因为花呗支付需要由消费者支付手续费，而信用卡支付不需要，建议消费者使用信用卡支付