题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友tangmanyun2019
发布时间:2022-04-14
[主观题]
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,有服务,(),有通报。
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A.A.服务,交接,登记
B.B.了解,服务,通报
C.C.礼貌,沟通,服务
D.D.服务,交接,通报
A.A.特殊旅客
B.B.特殊重点旅客
C.C.病残旅客
D.D.重点旅客
A.A.重点旅客
B.B.特殊重点旅客
C.C.旅客
D.D.病人
A.知困难
B.知到站
C.知位置
D.有登记
A.用餐前
B.开车后
C.用餐后
D.夜间运行
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