车莫某员工针对品管部提出的质量问题进行返工后,在过程检验卡上标识已完成返修内容,产品直接流入下到工序()
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A.受理用户对邮政服务质量问题的申诉
B.调节和处理用户和企业之间的纠纷
C.定期分析用户申诉的重点和热点问题,提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告
D.根据需要定期公布用户申诉相关情况
E.针对企业员工的不良服务,进行处罚
A.明确影响因素包括人、机、料、方法四方面
B.通过各种控制图确定影响因素的内容
C.针对问题提出改善质量的方法
D.重新对该因素进行控制图统计和分析 E.反复循环直到控制图反映工序正常
A.明确影响因素包括人、机、料、方法四方
B.通过各种控制图确定影响因素的内容
C.针对问题提出改善质量的方法
D.重新对该因素进行控制图统计和分析
E.反复循环直到控制图反映工序正常
A.顾客投诉记录
B.售后维修记录
C.生产计划
D.生产现场检测记录
A.顾客投诉记录
B.售后维修记录
C.生产计划
D.生产现场检测记录
A.需要,因为它是企业中重大的问题
B.不需要,因为该项决策的关键是质量问题,而不是让所有的员工参与和接受
C.需要,但决策者不应该是与会专家而应当选择经济学家
D.在稳定的市场环境下,不需要;在变化的市场环境下,则需要集思广益,群体决策
A.退还罚款1000元
B.返还出租车
C.1997年2月1日至10月1日车辆被扣期间的直接经济损失
D.1997年2月1日至3月5日车辆被扣期间的直接经济损失
A.退还罚款1000元
B.返还出租车
C.2010年8月1日至2011年4月1日车辆被扣期间的直接经济损失
D.2010年8月1日至2011年9月5日车辆被扣期间的直接经济损失
A.退还罚款1000元
B.返还出租车
C.1997年2月1日至10月1日车辆被扣期间的直接经济损失
D.1997年2月1日至3月5日车辆被扣期间的直接经济损失
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