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提问人：网友tangmanyun2019 发布时间：2022-07-03
[判断题]

《动车组列车服务质量规范》规定遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车，或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位，按规定做好站车交接。（)

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第1题
《动车组列车服务质量规范》中规定：热备车底的（)同步配置到位。遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客换乘其他列车。

A.乘务人员、随车备品和服务用品

B.乘务人员

C.随车备品员

D.乘务人员、随车备品

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第2题
《动车组列车服务质量规范》规定，热备动车组列车车底的同步配置到位（）

A.乘务人员

B.活动备品

C.随车备品

D.服务用品

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第3题
《动车组列车服务质量规范》规定：热备车底的（)同步配置到位。

A.乘务人员

B.随车备品

C.司机

D.服务用品

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第4题
《动车组列车服务质量规范》规定，热备车底的()、随车备品和服务用品同步配置到位。

A.随车机械师

B.客运乘务人员

C.随车保洁人员

D.餐车服务人员

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第5题
《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备（)辆垃圾小推车。A.1B.2C.3D.4

《动车组列车服务质量规范》规定，每标准编组车底配备()辆垃圾小推车。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题
《动车组列车服务质量规范》规定，遇动车组列车故障途中需更换车底或终止运行须换乘时，换乘地点在车站时，原列乘务组在车站协助下组织集装件换乘，不具备换乘条件时集装件（）

A.随热备车底回程

B.交车站临时看管

C.随原列回程

D.随原列回程或交车站临时看管

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第7题
《动车组列车服务质量规范》规定遇列车故障途中需更换车底时，由列车长通知押运员，由押运员负责集装件换乘和后续处置。（)
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第8题
《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。（)
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求，遇启用热备车底时，做好宣传解释，配合车站共同组织
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第10题
《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品()配置到位。
《动车组列车服务质量规范》热备车底的乘务人员、随车备品和服务用品（)配置到位。

A.配套

B.同步

C.统一

D.服务

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第11题
《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件（)。A.随原列回程

《动车组列车服务质量规范》中，遇列车故障途中需更换车底，换乘地点在区间时，集装件()。

A.随原列回程

B.交车站临时看管

C.换至救援车底

D.通知货主来取

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