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提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-27
[判断题]

见到来店用餐的顾客时,咨客主动迎上前,有礼貌的问候客人用餐人数话术“您好,请问您几位用餐()

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更多“见到来店用餐的顾客时,咨客主动迎上前,有礼貌的问候客人用餐人数话术“您好,请问您几位用餐()”相关的问题
第1题
最新执行力卡标中,跟外部神秘顾客关联的考核项有()

A.有告知自助小吃,术语:您好!这边有免费自助的水果小吃

B.门口有服务员/咨客欢快送客,说谢谢光临请慢走,欢迎再到阁里辣一下

C.顾客入座1分钟内有店员提供菜单让顾客点单服务,并推荐当月会员新菜

D.非会员主动推荐:注册会员,老会员有推荐会员活动:储值活动

E.高峰期12点-13点半,18点-20点,间隔15分钟有听到齐声喊鱼头口号「剁椒鱼头,鸿运当头」/深圳惠州商超店有插鱼头签

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第2题
顾客进店,咨客的服务有哪些请说明。

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第3题
“问候顾客”要注意使用文明礼貌用语,下面哪种表现在问候顾客时不得当()。

A.主动迎上前,热情问候

B.面带微笑,你好欢迎光临

C.对不起,麻烦你稍等一下

D.这边这边,停这边

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第4题
顾客进店时我们应该以什么样肢体动作去服务呢?()

A.搭肩:更衣室主动给顾客整理

B.邀约手势:距离顾客1米主动上前、两手伸出做出邀约的动作

C.搂腰:主动给顾客拿手上的衣服、另外一边手轻轻的搂着顾客腰带到更衣室

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第5题
截流过程中,与顾客距离大于5米时,较好的截流举措是()

A.面对顾客,进行喊宾,说出门迎话术

B.观察顾客动向,身体呈现迎接顾客状态,靠侧边,准备拦截

C.让出入客通道,手势指引顾客进店

D.顾客还远,静静地等待顾客走近

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第6题
顾客进店后,美容师主动上前询问是职责所在,也是与顾客进行()的极好机会

A.交流沟通

B.推销产品

C.护理

D.以上都是

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第7题
顾客进店后,美容师主动上前询问是职责所在,也是与顾客进行()的极好机会。

A.交流沟通

B. 推销产品

C. 护理

D. 以上都是

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第8题
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站

在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。

A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务

B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候

C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目

D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助

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第9题
门迎1号位的需要做的工作有()

A.商超和临街门店做当期活动单页引流

B.客户驻足门口时应主动上前迎接客户

C.闲时维护真机、卫生

D.在门口走来走去,假装很忙

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第10题
有顾客需要时,应立即放下手工的工作,主动上前接待顾客,客流高峰期时,要做到接一问二照顾三()
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第11题
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
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