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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-16
[单选题]

客服小B的姐姐账号因违规被冻结，拜托小B帮其查询下具体原因，小B该如何做，以下正确的是（）

A.反正是自己的姐姐，又不是查询陌生人的，利用空闲时间通过系统帮姐姐查询

B.建议姐姐拨打客服电话进行咨询，或咨询在线客服，来解决问题

C.利用下班时间，登录系统帮姐姐进行查询，然后截图给姐姐看

D.自己权限下帮助姐姐解冻账号，并告知下姐姐账号冻结的内部规则，以后方便可以避免再次冻结

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1天前
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更多“客服小B的姐姐账号因违规被冻结，拜托小B帮其查询下具体原因，小B该如何做，以下正确的是（）”相关的问题
第1题
下列选项中，小团哪些行为属于账号类违规（）

A.管理小团在小美、点点、评评电脑上扫码登录，让三人使用自己的大屏监控账号

B.小团由于出差，所以把账号借给小美下载数据报表做数据分析

C.部门经理要求小团提供其工作账号及密码，小团礼貌拒绝

D.管理小团休班，客服小美由于需要分单所以借用小团账号进行分单

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第2题
小万暑假外出旅游，夜晚寂寞难耐，辗转难眠。突然，小万发现宾馆房间门缝下被人塞进几张小卡片，上面写着提供小姐姐午夜陪聊服务。小李惊喜万分，立即拨打电话联系。接通电话后，小李被女客服甜美的声音迷得神魂颠倒。女客服说陪聊公司管理严格，对客户负责，陪聊小姐姐上门前必须进行体检，要交体检费。小万小李感叹，大城市就是大城市，连陪聊小姐姐都这么正规，遂按照要求向客服提供的账户打钱（）
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第3题
小万和小李是好朋友，暑假无聊，二人相约来南昌旅游。夜晚，二人在宾馆寂寞难耐，辗转难眠。突然，小万发现宾馆房间门缝下被人塞进几张小卡片，上面写着提供小姐姐午夜陪聊服务。小李惊喜万分，立即拨打电话联系。接通电话后，小李被女客服甜美的声音迷得神魂颠倒。女客服说陪聊公司管理严格，对客户负责，陪聊小姐姐上门前必须进行体检，要交体检费。小万小李感叹，大城市就是大城市，连陪聊小姐姐都这么正规，遂按照要求向客服提供的账户打钱（）A．正确B．错误
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第4题
客户张女士使用小6客服，与广告主账号关联后，若广告主账号已经关联了抖音号，则该抖音号的消息可以被小6客服接收到（）
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第5题
刊登违规的商品，可能会导致（)。

A.商品被强制移除

B.账号被冻结

C.账号销售权受限制

D.账号被关闭

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第6题
客服小夫因和客户沟通时发生不愉快，随后截取客户信息发到个人社交账号并吐槽，对于小夫的行为公司会作何处理（）

A.扣除绩效

B.罚款1000元

C.立即辞退

D.依据事件与后果由各业务方出具处置办法

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第7题
商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）

A. 售后期间商家作伪证，欺骗买家已处理好，实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。

B. B.商家如出售假货，折800将下架所有商品，给予卖家中心公示警告；在线商品降权；冻结账号佣金、保证金、货款等

C. C.商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的，折800将终止与其继续合作

D. D.商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。

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第8题
商家参与特卖商城活动时，以下哪些违规行为扣分规则是正确的（）

A. 商家如出售假货，折800将下架所有商品，给予卖家中心公示警告；在线商品降权；冻结账号佣金、保证金、货款等

B. B.商家若辱骂折800工作人员将冻结账号佣金、保证金、货款。

C. C.售后期间商家作伪证，欺骗买家已处理好，实际并未处理就冻结账号佣金、保证金。

D. D.商家在参与特卖商城活动时因违规累计被扣分达12分及以上的，折800将终止与其继续合作

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第9题
小丽因为在互联网直播平台从事违法违规活动被列入“黑名单”，禁封期5年。小丽该怎么做（)？

A、在其它平台重新注册账号，继续从事互联网直播活动

B、认真整改反思，5年内不再从事互联网直播活动

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第10题
5G沃视频APP客服主播不支持哪项操作？（)

A、观看客服趣味抖音视频

B、加客服小姐姐微信

C、了解重点业务

D、查询自助服务

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第11题
依照《折800商家违规/违约处罚条例》违法、违约、发生不诚信行为或被买家申请维权、索赔且在买家直接要求商家处理未果，将会导致下列那些情况出现（）

A.下架所有商品

B. 在线商品降权

C. 冻结账号佣金、保证金、货款

D. 直接拉黑

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