顾问如何快速回复客户在卓⼩房咨询的及时消息()
A.通过移动销售-待办-来访待处理,进入客户线上聊天快速通道
B.通过卓⼩房-右上⻆3个点-设置-打开消息,有咨询微信服务会推送信息
C.通过⼿机设置-应⽤-移动销售app-打开消息提醒,有客户咨询⾃动弹出提醒
- · 有4位网友选择 B,占比50%
- · 有2位网友选择 AC,占比25%
- · 有1位网友选择 C,占比12.5%
- · 有1位网友选择 AB,占比12.5%
A.通过移动销售-待办-来访待处理,进入客户线上聊天快速通道
B.通过卓⼩房-右上⻆3个点-设置-打开消息,有咨询微信服务会推送信息
C.通过⼿机设置-应⽤-移动销售app-打开消息提醒,有客户咨询⾃动弹出提醒
A.谁分享出去,没有归属的客户,点进来授权电话就算谁的
B.甲顾问的客户转发卓小房裂变留电的客户,不会自动转化为甲顾问的客户
C.案场A顾问的客户,扫了B顾问的卓⼩房,客户变成B顾问的客户
A.关注工作台消息类型, 优先回复线上咨询,“留言咨询"在24小时内回复即可;
B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)- 定要及时调整成挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在回复; .
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言 ;
A.客户可以把卓小房分享给其他⼈,其他人点击授权号码后自动留存到顾问的系统,帮助顾问裂变客户
B.可查看客户线上浏览轨迹及⾸次获客时间
C.可以查看客户在卓⼩房的活跃时间段,帮助顾问挑选时间回访跟客
D.可以查看客户活跃地理位置,帮助顾问了解客户近期所在城市
A.关注工作台消息类型,优先回复线上咨询,“留言咨询”在24小时内回复即可
B.合理安排客服,及时调整状态,当有客服不能及时回复线上消息时(如午饭时间,个人时间等)一定要及时调整成”挂起“状态,保证在线客户咨询及时有在线回复
C.尽量保证在9:00-21:00之间不要产生客户留言
A.客户可以把卓小房分享给其他⼈,其他人点击授权号码后自动留存到顾问的系统,帮助顾问裂变客户
B.可查看客户线上浏览轨迹及⾸次获客时间
C.可以查看客户在卓⼩房的活跃时间段,帮助顾问挑选时间回访跟客
D.可以查看客户活跃地理位置,帮助顾问了解客户近期所在城市
A.谁分享出去,没有归属的客户,点进来授权电话就算谁的
B.甲自渠同事的客户,转发卓小房裂变留电的客户,不会自动转化为甲自渠同事的客户
C.案场A顾问的客户,扫了B自渠的卓⼩房,客户变成B自渠的客户
A.卓小房集团首页
B.卓小房城市区域页
C.卓小房工作台-名片海报
D.保存他人生成的图片
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