题目内容
（请给出正确答案）
A.综合柜员
B.营业经理
C.厅堂服务岗
D.大堂经理
参考答案
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网友提供的答案
更多“办理柜面综合业务，识别智能设备可替代业务，并对客户做二次分流和业务推荐，协助进行重点客户维护是哪个岗位的工作职责（）”相关的问题
A.柜面业务操作技巧
B.风险案例分析
C.客户投诉处理与技巧
D.复杂业务流程
A.客户身份识别。人工或系统自动比对客户相貌与证件信息，并通过客户身份识别功能识别并读取客户证件信息。对于一些小额存取类等无需客户联网核查的交易，可不在系统做身份识别，直接进入业务办理环节
B.业务信息录入。柜员根据客户申请及口述内容，录入交易信息要素，客户根据提示在柜外清设备上输入密码或验证码。业务办理界面中带有*号的框为必输项，未带*号的框为选输项
C.营业主管进行现场授权、现场审核员进行现场审核时，应复核交易信息并审核交易的真实性及办理该交易的必要性，在涉及大额现金的交易中还应复点大额现金是否相符
D.网点柜员在进行采用集中授权方式的交易或交易金额超出其权限的交易操作时，需由后台授权员对交易相关内容进行审核并授权
柜面办理10万以上的现金跨行汇款业务时，关于综合柜员应审核的事项，以下说法错误的是（)。
A.对客户身份进行有效识别，是否提供本人证件，证件是否真实有效
B.联网核查结果是否真实，核查结果是否符合交易办理条件
C.客户是否提供真实有效的联系方式
D.无需对现金进行卡把点数
A.柜员或营业经理离开营业室，到营业大厅分流客户和引导智能设备
B.柜面人员离开营业网点，使用便携式发卡机上门为客户办理银行卡激活业务
C.柜面人员进行在行式ATM加钞测试，营业大厅到取款间途中，存在部分通道无监控
A.现金服务"双语标识牌反面为综合业务
B.现金柜台人员可以办理综合保单服务业务
C.如现金柜台同时可办理综合业务，需同时摆放现金服务综合业务双语标识牌
D.按照《中国人寿客户体验中心设计方案》装修的柜面，均需设置现金柜台
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