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提问人:网友154336271 发布时间:2022-08-06
[单选题]

异常件全额理赔后,需发件公司返还物品,协调申报时效自揽收之日起()内

A.50天

B.60天

C.30天

D.40天

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匿名网友[172.***.***.42]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“异常件全额理赔后,需发件公司返还物品,协调申报时效自揽收之日起()内”相关的问题
第1题
菜鸟投诉责任加盟公司先行理赔对象优先顺序应为()。

A.发件人—收件人—发件公司

B.发件公司—发件人—收件人

C.收件人—发件公司—发件人

D.收件人—发件人—发件公司

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第2题
发件公司发出一箱芒果,到达派送公司芒果腐烂,无法派送及退回,下列派送公司的操作哪些是正确的()。

A.未免污染其他快件,丢弃此件

B.联系发件网点告知快件详情后丢弃此件

C.联系发件网点告知快件详情,发件网点提供弃件证明后丢弃此件

D.联系总部违禁品处理人员,总部同意后丢弃此件

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第3题
快件发出时揽收重量5kg,始发中心称重3kg,到达派送公司未称重,派送后客户投诉内件短少,仲裁会如何裁定()。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第4题
针对12305受理的投诉工单,企业内部责任判定来源于()。

A.申诉人申诉内容

B.内件物品

C.申诉人申诉的内容及内件物品

D.直接判定发件公司

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第5题
发件公司发出内件是电脑,价值1500元,保价金额2元,快件遗失后申报仲裁,仲裁会如何裁定()。

A.处罚责任公司1500元,不奖励发件公司

B.处罚责任公司1500元,奖励发件公司50%

C.处罚责任公司1000元,奖励发件公司1000元

D.处罚责任公司1500元,奖励发件公司1500元

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第6题
末端中心发网点的快件发现快件异常,()快件异常责任由网点承担。

A.网点发件异常未与中心交接,网点下车2小时内上报异常问题件

B.网点发件异常与中心交接拒收

C.网点发现异常与中心交接后中心上报上报异常问题件

D.网点发现异常在中心当频次清场前,用移动端“网点管家”现场上报问题件

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第7题
发件公司投诉破损件,在以下哪些日期起发起投诉,投诉受理期限为()

A.客户签收

B.发件网点要求弃件

C.退回派件网点

D.退回发件网点

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第8题
中心发中心包内件异常拆包地在包签下车扫描3小时内上报问题件,异常责任由()。

A.发件公司承担

B.上一中心承担

C.拆包中心承担

D.双方中心共同承担

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第9题
液体(水果、易腐烂、化妆品等)快件破损导致无法派送的处理办法()
A.第一时间发布问题,告知发件公司破损情况,同时对破损件拍照上传问题件

B.只要破损,就可以弃件处理

C.部分损毁,发件公司按发件公司留言操作,要求派送,应包好派送;要求退回,安排退回,如果没有退回导致快件遗失按照实际物品价值处理最高不超过 1000 元/票

D.允许客户自提,如果快件全部损坏,无法退回且已第一时间拍照发布问题件的情况下,发件公司5 日内无明确回复的第六天可做弃件 处理

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第10题
破损件发件网点录入理赔,以下那种类型总部不予处理()

A.违禁品

B.外包装完好 内件破损

C.包装破损内件未失去使用价值

D.破损责任不明

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第11题
快件到达派送网点,派送网点1号14点上报问题件,发件公司2号回复暂放,派送公司需在()退回。

A.3号

B.4号

C.5号

D.6号

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