如果顾客没有购买时,我们应该迅速调整心态,迎接一下位顾客()
- · 有5位网友选择 对,占比62.5%
- · 有3位网友选择 错,占比37.5%
A.不用询问顾客是否需要购物袋,直接帮顾客装好袋子
B.依据顾客购买商品的数量来选择袋子的大小或数量
C.将易碎商品放于上面,商品要轻拿轻放,食品和日用品、生熟类商品分类装袋,容易出水、出油、海鲜、生肉类等商品单独给顾客用撒拉袋进行包装
D.如果购物袋出现破损,应向顾客致歉,并迅速、无偿给顾客提供新购物袋(发现袋子比以前薄及时上报主管,给予调整)
A.如果对方没有马上听劝,他应进一步说明违规行为可能导致的严重后果
B.应第一时间制止,必要时对抽烟人员罚款
C.员工应该迅速上前制止,态度礼貌但坚定
D.如劝阻不起效果,可置之不理
E.必要时,可列举相关事故案例,直至制止不当行为
A.将竞争车型的缺点一一指出来,并贬低他
B.承认竞争车型的优点的同时,客观的对两车进行对比
C.如果顾客的说发有错误,立即纠正客户观点,避免误会
D.假装没有听见,继续介绍我们的产品
A.激发需求适用于验机场景、陈列场景下激发原本没有购买目的的顾客
B.激发需求适用于点单场景,用户已经表现出明确的购买平板的意向
C.在话术使用过程中,我们应该把所有问题都问完,这样才能确定顾客的购买意愿
D.在话术使用过程中,我们应该结合实际场景进行变通,这样才能不引起顾客反感
A.干净的新的无菌容器或至少可容纳150g的样品,戴一次性手套并使用干净的消毒的服务工具取样
B.记录留样食品名称、留样时间月、日、时、留样人员等
C.如果取样时样品是热的在放入留样冰箱之前,无需使用冷却机或者冰水浴迅速冷却,无需记录RC5热食冷却冷冻记录
D.在冷藏条件下存放48小时以上。如果没有顾客投诉,每次活动的样品保留48小时后即可丢弃
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!