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提问人：网友muchen 发布时间：2022-01-07

[单选题]

导游员处理旅游故障时，不妥善的处理是（)。

A.确保旅游日程

B.自行处理

C.按规章办事

D.将损失降到最低

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ABCD

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第1题

当地导游在景点讲解不清，旅游者听不，明白时，领队的正确处理方式应是（）。

A. 代导游员作景点讲解，引导旅游者欣赏美景

B. 做辅助讲解或轻声提醒当地导游

C. 回酒店后回答问题，为旅游者解惑释疑

D. 不当场表态，回酒店后提醒导游，让其以后改进

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第2题

1.导游员在处理与领队的关系时，下列说法不正确的是（）。

A、尊重领队

B、避免正面冲突

C、领队与客人发生冲突时，助其一臂之力

D、支持领队的工作

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第3题

办完乘机手续后，领队将通过边检、登机所需物品分别发给每一位游客，分发的物品不包括（）。

A、护照

B、机票

C、登机卡

D、行李托运票据

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第4题

[图]A、0.1B、0.5C、0.8D、0.9...

A、0.1

B、0.5

C、0.8

D、0.9

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第5题

10件产品中有8件正品, 2件次品, 任选2件, 则至少有一件为次品的概率为（）.

A、 $\frac {17} {45}$

B、 $\frac {18} {45}$

C、 $\frac {17} {90}$

D、 $\frac {18} {90}$

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第6题

5双不同的手套, 任取4只, 则恰有2只配对的概率为（）.

A、 $\frac {1} {5}$

B、 $\frac {1} {7}$

C、 $\frac {2} {7}$

D、 $\frac {4} {7}$

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第7题

从0,1,2，……9这十个数字中任取一个数字, 有放回地抽取4次, 则4个数字全不相同的概率为（）.

A、 $\frac {9} {250}$

B、 $\frac {21} {250}$

C、 $\frac {63} {125}$

D、 $\frac {126} {375}$

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第8题

有两个袋子, 第一个袋中有4个白球, 3个黑球, 第二个袋中有4个白球, 2个黑球, 现从第一个袋中任取一球放入第二个袋中, 再从第二个袋中任取一球, 则取出白球的概率为（）.

A、 $\frac {12} {49}$

B、 $\frac {17} {49}$

C、 $\frac {20} {49}$

D、 $\frac {32} {49}$

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第9题

[图]A、0.9938B、0.9786C、0.9876D、0.9814...

A、0.9938

B、0.9786

C、0.9876

D、0.9814

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