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提问人:网友lianxie
发布时间:2022-01-06
[单选题]
文明礼貌是从业人员的基本素质,遵循文明礼貌的职业道德规范,必须做到()
A.仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情
E. 严肃待客
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A.仪表端庄
B. 语言规范
C. 举止得体
D. 待人热情
E. 严肃待客
保险销售从业人员在营销时所要遵守的道德准则是()。
A.客户服务要周到
B.言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象
C.不影响客户的正常生活和工作
D.积极主动回应客户的抱怨
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