A物业管理公司的解释恰当。 理由:物业管理公司承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分的保
案例一
某住宅小区人住不足2年,前期物业管理由开发商委托的甲物业管理公司负责。该小区业主大会成立后决定选聘乙物业管理公司承担该小区的物业管理工作。业主委员会书面通知甲乙公司办理移交。
现场交接时,乙公司派项目经理1人,在甲公司人员陪同下观察了小区内共用部位、共用设施设备及其附属设施的运行状况。观察结果是除部分屋面漏水外,其他部分运行状况正常。对于屋面漏水,甲公司解释属保修期,应由开发商解决。于是,甲、乙两公司未将该问题列入移交工作范围。
资料交接时,甲公司向乙公司移交了开发商提供的前期物业资料,甲称入住资料属短期保管,已销毁。
费用交接时,甲公司提出因有部分未实际居住的业主以没有接受服务为由,不缴纳物业服务费,致使小区物业服务经营亏损,希望用小区楼内广告收入冲抵。
上述情况乙公司给予确认,双方共同签署了交接文件。
接管后,乙公司便陆续发现部分电梯存在故障,支出大量维修费用。
问题
16.本案例中物业承接查验的做法是否正确?简要说明理由。
17.本案例中对于部分屋面漏水,甲公司的解释是否恰当?甲乙两公司的处置方法是否正确?简要说明理由。
18.物业资料的移交应包含哪些内容(请列举)?本案例中,甲公司处置人住资料的行为是否符合档案管理规定?简要说明理由。
19.本案例中部分业主拒缴物业服务费的理由是否成立?简要说明理由。甲公司经营的欠费以广告收入冲抵的处理方法是否恰当?请列出两条你认为恰当的处理方法。
20.你认为可以从本案例吸取哪些教训来改进承接检验工作?简要说明理由。
案例一
张某在A物业管理公司工作已2年,表现优秀。该公司与其签订了为期5年的劳动合同,同时,送张某去参加1年的脱产学习弱电技术。张某与A物业管理公司就学习一事签订了培训协议,主要内容包括:张某学习的费用由A物业管理公司支付,学习期间工资照发,学习完回公司后,至少要再为A物业管理公司服务8年尚可调换工作。
1年后,张某回到A物业管理公司继续工作,直到劳动合同期满的前1个月,张某提出辞职申请。1个月后,张某到B物业管理公司工作并与其签订了为期2年的劳动合同。
问题
16.张某的做法是否正确,简述理由。
17.B物业管理公司在这种情况下与张某签订劳动合同关系是否恰当?为什么?
18.物业服务企业的外派培训有哪几种类型?
19.简述物业服务企业的培训体系。
2010年,在义务监督员会议上,义务监督员提出如下建议。
(1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重,应予更换。
(2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组,组织召开首次业主代表大会,选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出,基于物价上涨,物业管理成本提高,要求提高物业服务费收费标准。
问题:
1.经物业管理公司测算,全部更换铁艺围栏约需费用13万元。请问更换铁艺围栏事项应由谁决定?如何决定?费用如何解决?
2.义务监督员提出的建议(2)是否可行?请说明理由。
3.物业管理公司要求提高物业服务费收费标准是否合理?请说明理由,并说出应该采取什么样的合理步骤和方法。
A.行政管房模式不是严格意义上的市场行为,物业管理是一种市场行为
B.行政管房机构没有以物业服务企业名义注册了公司,物业服务企业注册了公司
C.行政管房模式没有以物业管理形式运作,物业服务企业以物业管理形式运作
D.行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算自负盈亏,物业服务企业独立核算自负盈亏
E.行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系,物业服务企业与业主签订物业服务合同
我国专业化()的成立,标志着我国在物业管理道路上迈出了第一步。
A.物业管理制度
B.物业管理公司
C.物业管理组织
D.物业管理社区
A.行政管房模式不是严格意义上的市场行为,物业管理是一种市场行为
B.行政管房机构没有以物业管理企业名义注册了公司,物业管理企业注册了公司
C.行政管房模式没有以物业管理形式运作,物业管理企业以物业管理形式运作
D.行政管房机构没有按照企业经营规则独立核算、自负盈亏,物业管理企业独立核算、自负盈亏
E.行政管房机构与上级单位没有建立物业服务合同关系,物业管理企业与业主签订物业服务合同
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