题目内容
（请给出正确答案）
A. 首先建议客户在淘宝手机客户端，找到【我的淘宝】—【我的订单】中，交易详情里去申请售后，要求人工客服介入。
B. 首先，利用服务引导查询陆依萍的手机话费交易是淘宝商家还是天猫商家提供充值，其次按照服务引导提供知识点建议陆依萍优先联系对应卖家核实，若对应卖家不受理建议其在电脑端找到【已买到的宝贝】中申请售后，然后按照提示进行操作
C. 建议陆依萍手机运营商
D. 征得陆依萍同意后帮忙转接支持线
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更多“高贵冷艳的陆依萍因为急需联系自己的爱人何书桓，所以兵荒马乱的在支付宝钱包进行了手机话费充值，目前交易状态显示已成功，可是话费还没有导致，陆依萍非常生气，所以来访咨询如何退款（）”相关的问题
B．首先，利用服务引导查询陆依萍的手机话费交易是淘宝商家还是天猫商家提供充值，其次按照服务引导提供知识点建议陆依萍优先联系对应卖家核实，若对应卖家不受理建议其在电脑端找到【已买到的宝贝】中申请售后，然后按照提示进行操作
C．建议陆依萍手机运营商
D．征得陆依萍同意后帮忙转接支持线
第三部分
听力原文：丽萍好像在商店买东西一样，要挑一个自己最满意的爱人，可是挑来挑去，总觉得不满意。她朋友关心地对她说：“找对象不能光挑别人的毛病，要多看别人的优点。”这些意见丽萍都听不进去，她还是在挑，可她的年龄一天比一天大了。
丽萍不满意什么？
(36)
A．头发
B．血液
C．大脑
D．皮肤
A.小萍应告知买家店铺里的活动都是店铺规定的，自己也没有办法更改，让买家体谅自己的难处
B.小萍应该联系运营申请是否可以为买家送一朵永生花，如果可以，告诉买家多多关注店铺，并祝买家节日快乐
C.小萍应该再发一个价值50元左右的商品链接让买家拍下，既能提高客单价又能送花
D.小萍可以偷偷做主给买家备注送永生花，因为让买家满意并促成成交最重要
这段文字意在说明（）。
A.追求能够产生其他力量所不能代替的巨大能量
B.追求的心能够产生高贵的品格
C.追求源于内心的向往，源于思想的指向
D.追求崇高、奉献的人生才是壮丽的人生
A.追求能够产生其他力量所不能代替的巨大能量
B.追求的心能够产生高贵的品格
C.追求源于内心的向往，源于思想的指向
D.追求崇高、奉献的人生才是壮丽的人生
A.联结
B.鼓励
C.正面强化
D.组织活动
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