题目内容
（请给出正确答案）
A.对湖南农村信用社内部人员的业务指导
B. 具体处理客户反映的各项投诉建议和差错故障
C. 针对客户的投诉建议和差错故障进行受理、传递、催办和向客户反馈处理结果
D. 解答湖南农村信用社各级信用社的业务问题
参考答案
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网友提供的答案
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A．贷记卡账户挂失需验证查询密码
B．96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务
C．借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码
D．对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务
A.贷记卡账户挂失需验证查询密码
B. 96518客服中心针对湖南省农村信用社贷记卡客户提供账户挂失服务，针对借记卡、存折（含一本通）、存单客户提供账户口头挂失服务
C. 借记卡、折、存单口头挂失需验证交易密码
D. 对未设置6位交易密码的存折（含一本通）、存单96518客服中心不提供服务
A.客户咨询本人名下贷款的利息收取
B. 客户查询网点具体所在位置
C. 客户口头挂失无密码的存折
D. 客户咨询湖南农信交易手续费
A. 全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B. 负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C. 做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D. D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
A.全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划
B.负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实
C.做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件
D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作
A.A：国网客服中心
B.B：省客服中心
C.C：派发单位
D.D：抢修单位
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