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提问人:网友lixin080108
发布时间:2022-01-07
[主观题]
请简述客户呼入10086要求查询号码归属地的查询流程
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目前客户不论是本机还是非本机拨入10086人工台无需密码验证,均可进行移动号码归属地查询,先通过短信协同菜单查询,如客户不同意,再人工受理。
A. 基本呼转费;
B. 基本呼转费+漫游主叫费(0.6元/分钟);
C. 基本呼转费+漫游被叫费(0.4元/分钟);
D. 基本呼转费+漫游被叫费(0.4元/分钟)+漫游主叫费(0.6元/分钟)。
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