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提问人：网友15***739 发布时间：2022-01-07
在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内（)A、销售管理B、采
[单选题]

在客户关系管理系统的功能当中，以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内()

A.销售管理

B.采购管理

C.呼叫中心

D.数据挖掘

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第1题
在客户关系管理系统的功能当中,以下那项管理功能不在客户关系管理的范畴之内()。
A、数据挖掘

B、呼叫中心

C、采购管理

D、销售管理

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第2题
客户关系管理系统中,()子系统的功能是客户资料管理、联系人管理、销售管理。
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第3题
客户关系管理的内涵包括顾客价值、 和信息技术。
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第4题
由于客户关系管理的特征是面向客户的，需要全公司的各个部门共同努力实现。
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第5题
以下哪一项不属于客户关系管理的信息与系统管理的内容（）

A. 公开信息管理

B. 平台管理和信息集成管理

C. 商业智能

D. 客户信息资料的收集

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第6题
组展商客户关系管理的主要内容包括（）。

A. 与客户的谈判

B. 客户数据的采集与分析

C. 客户关系的建立与维护

D. 与客户交流信息

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第7题
正确选择客户关系管理系统是企业实施客户关系管理的基础和关键，客户关系管理系统选择方法的第一步是（）。

A. 明确企业实施客户关系管理的目标

B. 分析实现企业目标的方法和途径

C. 多渠道了解各家客户关系管理厂商的解决方案

D. 全面了解备选的软件厂商

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第8题
泰勒认为,科学管理的中心问题是__________。
A. 提高劳动生产率

B.增加工资

C.时间动作分析

D.增加利润

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