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提问人：网友陈银桑 发布时间：2022-01-07
[单选题]

服务环境是服务企业向消费者提供服务的场所，它不仅包括影响服务过程的各种（)，而且还包括许多（)因素。

A.外部因素;内部

B.设施;无形

C.设备;人员

D.条件社会

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匿名网友[122.***.***.11]选择了 B
1天前
匿名网友[177.***.***.159]选择了 D
1天前
匿名网友[146.***.***.28]选择了 B
1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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1天前
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更多“服务环境是服务企业向消费者提供服务的场所，它不仅包括影响服务过程的各种()，而且还包括许多()因素。”相关的问题
第1题
领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游...

领导构成的要素中，（）是领导过程的核心要素，是保证旅游企业为旅游消费者提供优质服务的关键因素。

A. 领导者

B. 被领导者

C. 组织

D. 环境

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第2题

广告设计一般以经济效益为直接目的，带有强烈的商业促销色彩。

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第3题

是借助于有名气的竞争对手的声誉来引起消费者对自己的关注、同情和支持，以便在市场竞争中占有一席之地的广告产品定位的方法与策略。

A、品质定位

B、价格定位

C、是非定位

D、逆向定位

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第4题

下列关于竞争者的说法错误的是( )。

A、所谓竞争者就是与企业争夺顾客的其他企业

B、所谓竞争者就是所生产产品与企业产品同类型的其他企业

C、所谓竞争者就是与本企业产品性能基本相似的其他品牌

D、所谓竞争者包括满足购买者某种愿望的产品型号、品牌和各种方法等

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第5题

绿色营销是指企业在生产经营中，将自身利益、消费者利益和环境保护利益三者统一起来，以此为中心对产品和服务进行构思、设计、制造和销售。

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第6题
广西简称（名词解释题）
广西简称______，首府是______．
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第7题
胃腺壁细胞合成盐酸的部位是()。
A、滑面内质网

B、粗面内质网

C、高尔基复合体

D、细胞内分泌小管

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第8题
小王子的作者
《小王子》(写出作者及其国籍、文体)。

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第9题
英、美、德国的法律承认罚金条款并给予保护,而澳大利亚、新西兰等国家则不承认罚金。()

此题为判断题(对，错)。

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