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以下哪种情况可退差价给买家()
A.不同主播相同产品
B.不同店铺相同产品
C.同店铺相同产品
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- · 有4位网友选择 A,占比44.44%
- · 有4位网友选择 B,占比44.44%
- · 有1位网友选择 C,占比11.11%
A.不同主播相同产品
B.不同店铺相同产品
C.同店铺相同产品
A严格按照争议处理规则来处理
B不同意消费者退差价
C提前制定退差价方案
D客服以解释为主
A.告知买家赠品已发出,物流单号为73138628344874中通
B.告知买家赠品已发出,不支持退差
C.如买家确认不要赠品要差价,对赠品单号73138628344874中通发起拦截
D.答应给买家退差,其他无需考虑
A.直播过程中买家勾选了将评论私信给商家
B.买家在直播间主动发起chat
C.买家在直播间点赞
D.买家点击了catalog并发送名片
A.A.实家给了中评,买家交易成功后15天-直末评价
B.B.卖家给了差评,买家交易成功后15天-直未评价
C.C.卖家给了好评,买家交易成功后15天-直未评价
D.D.买卖双方在评价期内都未作出评价
A、商家核实店铺无保价方案,告知买家订单无法退差,如果衣服未穿洗,可以支持无理由退货
B、商家核实店铺无保价方案,告知买家订单无法退差,如果衣服已经穿洗,无法支持退货,并且对买家进行话术上安抚
C、商家核实之前客服不小心答复错误,告知买家可以退差,订单引导买家申请差价退款,并且及时处理退款申请
D、商家核实之前客服不小心答复错误,告知买家可以退差,买家申请退款后,店铺及时联系买家旺旺解释实际无法退差。买家未回复,店铺先行拒绝退款
A设定小金额快速退款方案(退差价)
B不同意消费者退差价
C严格按照争议处理规则来处理
D客服以解释为主
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