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提问人：网友17***580
发布时间：2022-01-07
[判断题]
通过提问问题引导客户回答出我们期望的答案从而“应用客户的观点”协助提高促成的几率，这种提问的方式是开放式提问法。（)
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第2题
SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用不同的提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。这些提问技巧中，除需求认同外，还包括：（）
A. 能力展示
B. 解决方案
C. 启发引导
D. 实情探询
E. 问题诊断
第9题
职业人在人际交往中,不论职务高低、不论家庭贫富,都应当平等交往。尽管礼仪形式的可能因人而异,但对他人表示尊重的态度应当是一样的。这指的是职业礼仪原则中的()。
A.尊重原则
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B.平等原则
C.适度原则
D.热情原则
