题目内容
（请给出正确答案）
A．目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”。
B．“短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请。
C．每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址。
D．开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户。
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A．目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”。
B． “短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请。
C． 每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址。
D． 开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户。
A．目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”
B． “短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请
C． 每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址
D． 开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户
A．目前系统中提供的主动通知方式为“E-MAIL主动通知、短信主动通知、对接主动通知”
B．“短信、E-MAIL地址”通知方式适用于所有网银企业客户申请
C．每个客户账号最多可设置3个手机号码和3个E-MAIL信箱地址
D．开户行柜员应对申请“主动通知服务”的账户完成“7495动户通知签约”维护，应将账户统一打标为“1”VIP客户
A．为醉酒旅客准备好呕吐袋、湿巾和水
B．当醉酒旅客行为失控构成机上非法干扰时，安全员应主动干预并及时处置
C．安全员干预处置后，乘务员无需再关注及服务醉酒旅客
D．飞机落地后，应通知机场公安对醉酒旅客进行拘役。
A. 负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B. B.在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C. C.努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
D. D.每天关注客人意见，并做好客人投诉处理工作
A．向客户表示感谢
B．主动关怀客户
C．主动解决客户用车问题
D．及时通知客户进行车辆保养
E．对战败客户进行回访，了解销售失败原因
以下对服务报告描述中，正确的是
A 服务报告撰写者是服务供方，阅读者是需方管理人员
B 服务报告的内容就是服务供方的工作量、偶尔对重大事件进行分析说明
C 以服务报告的提交周期是非固定的，需要的时候再提交，这样可以使工程师提高工作效率，避免无用功
D 服务报告中，很重要的一项是结合SLA目标来汇报工作绩效情况
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